apple - 如何重置设备 移除锁 remove active lock

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refer to:  https://support.apple.com/zh-cn/108934

https://al-support.apple.com/#/kbase

需要准备:邮箱,当时的购物记录(发票,截图等)

1. 打电话给 400 666 8800

2。一路选择,自行判断,我是都选择了 其他,人工,其他。。。。需要等2,3分钟

3。对方简单了解情况后,发现我是需要 turn off activiation lock , 关闭激活锁。所以给我发了邮件。

4。 就是这里:https://support.apple.com/zh-cn/108934

也就是到了这里:https://al-support.apple.com/#/kbase

5。继续:

继续:

继续,

查看IMEI, MEID,序列号:

看邮箱

邮箱里收到新邮件:

准备好当时的购物记录,(小票啊,发票啊,无法开机的截图啊等等),填写好表单:

用的是这个:

2025.6.16 先是这样提交的:

2025.6.25  收到邮件了

标志着,我们可以重新刷机了。

重新刷机的步骤

1. 在windows app store中,下载 apple 设备

2. 找一根apple 数据线(iphone15的似乎用 华为荣耀的就可以)

USB线手机后,在手机上选择信任该设备

3. 把目标手机进入到恢复模式:

3.1 快速按一下 音量+ 

3.2 快速按一下 音量- 

3.3 长按锁屏键不放。(按住第一秒之后,会出现滑动关机,不要松手,继续。

按住第10秒之后,会出现apple 图标(此时进入到了重启界面),不要松手,继续,否则会进入到正常模式,

继续按5秒之后,会出现大图标:上面是PC,下面是数据线,此时代表手机已经进入到了恢复模式)

4. 回到PC端的 apple 设备应用界面,此时界面非常简洁, 只有 “更新”和“恢复”按钮,选择 恢复。如下图。

奇怪,期间停了一下,手机重启了。(东西下载了一半吧)

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